一．售后服务：退换货政策说明
凡lancool售出的衣服，所有产品退换具体标准为：
1. 收货后48小时内，大小尺码问题,本店免费调换同款同色，买家承担往返邮费。（不影响二次销售及吊牌完整，否则不予受理）
2. 出现质量问题请提供照片以此为依据，本站承担来回运费为买家更换相同的商品（衣服吊牌完整，否则不予受理）
3. 无论退换货，一律先办理退货后，再下新订单。
4. 退换货运费：无论是否属于质量问题，即便由本站承担寄回运费，一律先由买家垫付运费（禁止运费到付，否则不签收）等到确认为本站承担运费后，我们会把运费退回给客户。
5.内衣、衬衫等贴身衣服不进行退换货处理。（考虑到卫生安全，贴身衣服lancool不进行二次销售，请谅解）
二．售后服务：退换货办理方法
1. 无论是退还是换，务必请先和客服沟通，如因没联系客服就将商品退回而耽误处理的后果自负！
2. 退换前，请在物流网站上查看一下买家的签收时间，看是否在退换期限内，签收后超过7天一律不做退换处理。
3. 7天内内用快递寄出（一定要将之前的包装和附件一同寄出，方便查验）。产品寄出后，马上联系客服做好售后退换登记，以便本站收到退货后方便登记并及时处理您的退换订单。
4. 尺码问题需要退换的，因此产生的运费客户自己承担。质量问题需要退换的，产生的运费由lancool承担。
